개인정보처리방침

가. 회원가입 시 (보호자 본인)

이메일, 비밀번호, 보호자(학부모) 이름

나. 학생(자녀) 프로필 등록 시

학생 이름, 생년월일 — 위 정보는 보호자가 본인 계정으로 직접 입력하여 등록하며, 학생이 별도로 회원가입하지 않습니다. 자세한 내용은 「7. 아동 개인정보 보호」를 참고해 주세요.

다. 선생님 회원가입 시

이메일, 비밀번호, 표시 이름, 소속 클래스 운영에 필요한 정보

라. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

읽기 테스트 음성 녹음 파일(발음·속도 평가 및 이해도 확인 목적), 텍스트 답변(구술 회상 내용), 테스트 결과(속도·정확도·이해도·AR 레벨 등), 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용기록

마. 결제 시

결제 상품 정보, 결제 금액, 주문 내역 — 카드번호 등 결제 수단 정보 자체는 회사 서버에 저장되지 않으며, 결제대행사(포트원, 토스페이먼츠)가 직접 처리·보관합니다.

• 회원 가입 의사 확인, 본인 확인, 회원 관리
• 읽기 테스트 채점(발음·속도·정확도·이해도 평가) 및 AR 레벨 산정
• 학습 리포트·프리미엄 리포트 생성 및 제공
• 선생님-학생 클래스 매칭 및 클래스 단위 결과 조회 제공
• 결제, 구독(좌석), 쿠폰·크레딧 처리 및 결제 기록 관리
• 고객문의 응대, 공지사항 전달, 서비스 개선을 위한 통계 분석

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 회원 탈퇴 시: 위 법정 보관 항목을 제외한 나머지 개인정보는 즉시 파기

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서 등에 명시하고 있습니다.

본 서비스는 만 14세 미만 아동(학생)이 직접 회원가입을 하지 않으며, 보호자(학부모)가 본인 명의로 회원가입한 뒤 자녀의 정보를 직접 입력하여 학생 프로필을 생성하는 방식으로 운영됩니다. 즉 학생 개인정보의 수집 주체는 보호자이며, 회사는 보호자가 입력한 정보를 바탕으로 서비스를 제공합니다. 보호자는 언제든지 마이페이지에서 등록한 자녀 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.

이용자(보호자)는 언제든지 자신 및 등록한 자녀의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 원하실 경우 아래 문의처로 연락해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

• 비밀번호는 암호화하여 저장하며, 본인만 알고 있음
• 결제 수단 정보는 회사 서버에 저장하지 않고 PCI-DSS를 준수하는 결제대행사가 처리
• 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 접근 통제

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 오정현
• 이메일: charles.j.h.oh@gmail.com

본 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다.